Выпуски
2017 60 61 62 63 64  
2016 54 55 56 57 58 59
2015 48 49 50 51 52 53
2014 42 43 44 45 46 47
2013 36 37 38 39 40 41
2012 30 31 32 33 34 35
2011 26 27 28 29    
2010 22 23 24 25    
2009 18 19 20 21    
2008 14 15 16 17    
Новости
Отправить статью
Подписаться на рассылку






Выпуск № 28. Сентябрь 2011 г.

Методы оценки эффективности наставничества

Теплов Андрей Олегович

Аспирант кафедры управления персоналом факультета государственного управления МГУ имени М.В. Ломоносова.
E-mail: teplowandrew@mail.ru

Наставничество сегодня один из наиболее популярных методов обучения персонала. При правильном использовании он позволяет в краткие сроки достичь значительных результатов в обучении и адаптации нового сотрудника, используя при этом минимальные ресурсы. Для полноценного использования наставничества крайне важна правильная оценка его эффективности. Для определения эффективности наставничества нужно учитывать экономические и социально-психологические показатели и особенности данного способа обучения. В статье на основе анализа различных методов выделяется модель Дональда Кирпатрика как наиболее оптимальная для оценки эффективности наставничества. Благодаря измерениям критериев эффективности по четырём уровням и использованию для каждого уровня разнообразного инструментария (тесты, опросники, наблюдение и др), она позволяет наиболее полноценно учитывать все особенности наставничества. Эта модель даёт возможность оценить не только количественные изменения, но и качественные, что очень важно для оценки эффективности наставничества. В рамках этой модели выделяются ключевые показатели эффективности. Они вырабатываются по трём направлениям: для наставника, для ученика, и для управленческого процесса.

Ключевые слова

Обучения персонала, наставничество, оценка эффективности, модель Кирпатрика.

Комментарии:
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на e-journal.spa.msu.ru.
119991, Москва, Ломоносовский проспект, д. 27, корпус 4, А-701; тел.: (495) 930-85-71
Copyright © 2003–2015 ФГУ МГУ
Яндекс.Метрика