Выпуск № 35. Декабрь 2012 г.

Автоматизация системы менеджмента качества как основа для совершенствования управления в проектной организации

Домбровская Ксения Игоревна, Астафьев Сергей Александрович

Домбровская Ксения Игоревна – аспирант кафедры экономики и управления инвестициями и недвижимостью Байкальского государственного университета экономики и права, Иркутск.
E-mail: domki@mail.ru

Астафьев Сергей Александрович – докторант, кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики и управления инвестициями и недвижимостью Байкальского государственного университета экономики и права.
E-mail: astafiev@isea.ru

Большинство российских проектных предприятий инвестиционно-строительного комплекса уже разработали, внедрили и сертифицировали систему менеджмента качества (СМК) в соответствии со стандартами ISO 9001. Теперь многие из предприятий данной отрасли столкнулись с новой проблемой – необходимостью непрерывного улучшения СМК (пункт 8.5.1 ГОСТ Р ИСО 9001–2008). Одним из наиболее очевидных путей совершенствования системы менеджмента качества является ее автоматизация, так как обеспечить эффективное функционирование и постоянное улучшение СМК возможно только на базе автоматизированной системы управления качеством. 
В данной статье рассматривается понятие автоматизации СМК, задачи, которые необходимо решить, выбор оптимального программного продукта на примере иркутской проектной организации.

Ключевые слова

Система менеджмента качества, непрерывное улучшение, автоматизация, программный продукт.