Выпуск № 40. Октябрь 2013 г.

Эффективный межкультурный коммуникационный менеджмент и менеджмент конфликтов в немецко-российском сотрудничестве. Некоторые выводы для частных и государственных предприятий в Российской Федерации

Бойерле Ирина Игоревна

Независимый исследователь, сертифицированный тренер и консультант по вопросам межкультурной коммуникации www.culturelink.de
E-mail: irina@baeuerle.info

В статье рассматриваются различные аспекты межкультурного коммуникационного менеджмента в частных и государственных предприятиях Российской Федерации. Особое внимание уделяется центральной теме межкультурной компетенции как основной составляющей менеджмента межкультурных конфликтов. Среди других вопросов, поднимаемых в статье: анализ основных факторов затрудняющих коммуникацию в русско-немецком сотрудничестве, определение конкретных средств преодоления барьеров межкультурной коммуникации на индивидуальном и организационном уровнях. Поиск ответов на эти вопросы осуществляется путем демонстрации взаимоcвязи между межкультурным коммуникационным менеджментом и менеджментом конфликтов, а также на основе анализа некоторых существенных факторов, способствующих появлению конфликтов и недоразумений в рамках русско-немецкого сотрудничества.

Ключевые слова

Немецко-российское сотрудничество, межкультурная компетенция, межкультурный менеджмент конфликтов, межкультурный тренинг, Германия.