Выпуск № 51. Август 2015 г.

Социальные медиа в коммуникации между гражданами и органами государственного управления

Шевцова Инесса Витальевна, Днепровская Наталья Витальевна

Шевцова Инесса Витальевна — кандидат экономических наук, старший преподаватель, факультет государственного управления, МГУ имени М.В. Ломоносова, Москва, РФ.
E-mail: Shevtsova@spa.msu.ru
SPIN-код РИНЦ: 9519-3181

Днепровская Наталья Витальевна — кандидат экономических наук, доцент, Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, Москва, РФ.
E-mail: ndneprovskaia@yandex.ru
SPIN-код РИНЦ: 5620-7781

Информационные технологии (ИТ), оказавшие значительное влияние на современный социально-экономический уровень, продолжают интенсивно развиваться, создают новые возможности для повышения качества государственного управления. Современные ИТ, как удобные и привычные гражданам в повседневной и профессиональной деятельности технологии, должны быть задействованы при взаимодействии с органами государственного управления. Несмотря на значительный прогресс РФ в развитии информационного общества и электронного правительства, потенциал социальных медиа не в полной мере задействован в госуправлении.

Ключевые слова

Электронное правительство, информационное общество, социальные медиа.