Выпуск № 66. Февраль 2018 г.

Исследование управления знаниями среди государственных гражданских служащих

Днепровская Наталья Витальевна — кандидат экономических наук, доцент, Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова; Финансовый университет при Правительстве РФ, Москва, РФ.
E-mail: ndneprovskaia@yandex.ru
SPIN-код РИНЦ: 5620-7781

Шевцова Инесса Витальевна — кандидат экономических наук, старший преподаватель, факультет государственного управления, МГУ имени М.В. Ломоносова, Москва, РФ.
E-mail: Shevtsova@spa.msu.ru
SPIN-код РИНЦ: 9519-3181

Статья содержит результаты исследования использования методов и инструментов управления знаниями (УЗ) в органах государственного управления. Были сформированы три группы показателей, характеризующие источники новых знаний, инструменты УЗ и организационные методы УЗ, применяемые государственными гражданскими служащими. Полученные результаты демонстрируют потребность и высокую готовность органов государственного управления к целенаправленному внедрению системы УЗ. Основным сдерживающим фактором является отсутствие выработанной политики органов государственного управления по выявлению, сохранению и распространению новых знаний.

Ключевые слова

Управление знаниями, информационное общество, цифровой разрыв, государственные гражданские служащие.