Выпуск № 72. Февраль 2019 г.

Государственное регулирование здравоохранения и качества медицинских услуг как составляющая социальной функции государства

Третьяков Андрей Александрович — Министр здравоохранения Тульской области, Тула, РФ.
E-mail: Andrey.Tretyakov@tularegion.ru

Сертакова Оксана Владимировна — директор департамента ведомственного контроля и обеспечения деятельности Министерства здравоохранения Тульской области, Тула, РФ.
E-mail: Oksana.Sertakova@tularegion.ru
SPIN-код РИНЦ: 7959-3808

Дудин Михаил Николаевич— доктор экономических наук, профессор, зам. директора Института проблем рынка РАН; главный научный сотрудник, Институт менеджмента и маркетинга, Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, Москва, РФ.
E-mail: dudinmn@mail.ru
SPIN-код РИНЦ: 8139-4337

Одна из ключевых социально-экономических проблем, которая усиливает конфронтацию между государством и обществом,— это недостаточно высокое качество медицинских услуг, поэтому повышение качественных параметров медицинского обслуживания населения является актуальной задачей, требующей новых решений. Чтобы добиться иных качественных результатов, необходимо систематизировать причины и предложить обоснованные решения, направленные на повышение качества медицинских услуг за счет использования современных управленческих инструментов и инструментов государственного регулирования здравоохранения. Для разработки решений, направленных на повышение качества медицинских услуг, авторы использовали данные проведенного ими социологического опроса населения (работающие по найму респонденты, проживающие в спальном районе г. Москвы, не имеющие дополнительных доходов, не получающие пенсии, социальные пособия и т.п.), а также представителей администрации государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждений, расположенных в Московской области. На основании полученных результатов социологического исследования, а также результатов контентных исследований публикаций по рассматриваемой в статье тематике авторами предложено изменить парадигму регулирования сферы здравоохранения, а также парадигму управления деятельностью лечебно-профилактических учреждений: в первом случае за счет перехода к децентрализованной и диверсифицированной системе медицинского страхования; во втором случае за счет перехода к высокотехнологичному комплаенс-менеджменту и социально ответственной прецизионной медицине.

Ключевые слова

Здравоохранение, качество медицинских услуг, государственная политика, реформа здравоохранения, национальное здоровье, уровень жизни, продолжительность жизни.