Выпуски
2020 78 79        
2019 72 73 74 75 76 77
2018 66 67 68 69 70 71
2017 60 61 62 63 64 65
2016 54 55 56 57 58 59
2015 48 49 50 51 52 53
2014 42 43 44 45 46 47
2013 36 37 38 39 40 41
2012 30 31 32 33 34 35
2011 26 27 28 29    
Новости
Отправить статью
Подписаться на рассылку








Выпуск № 73. Апрель 2019 г.

Применение концепции маркетинг-менеджмента при разработке лечебно-оздоровительных продуктов и услуг

Оборин Матвей Сергеевич

Доктор экономических наук, профессор, Пермский институт (филиал) ФГБОУ ВО «Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова»; профессор, ФГБОУ ВО Пермский государственный национальный исследовательский университет; профессор, ФГБОУ ВО «Пермский государственный аграрно-технологический университет им. ак. Д.Н Прянишникова», Пермь, РФ; профессор, ФГБОУ ВО «Сочинский государственный университет», Сочи, РФ.
E-mail: recreachin@rambler.ru
SPIN-код РИНЦ: 8200-9024

Статья посвящена изучению возможностей адаптации концепции стратегического маркетинга, или маркетинг-менеджмента, к разработке лечебно-оздоровительных продуктов и услуг, анализу преимуществ от его использования при планировании экономической и социальной эффективности. Научная новизна исследования заключается в формировании концептуальных основ маркетинг-менеджмента при разработке лечебно-оздоровительных продуктов и услуг, учитывающих инновационные методы целеполагания и моделирования социально-экономического пространства в интересах потребителей. Устранение противоречий между существующим курортно-рекреационным потенциалом и эффективностью его использования, направленной на повышение качества жизни и развитие отраслей, непосредственно связанных с формированием базовых услуг по лечению, реабилитации и профилактике заболеваемости. Значимость применения рассматриваемой концепции заключается в возможности актуализации стратегических отношений потребителя и производителя лечебно-оздоровительных продуктов и услуг с учетом усиливающейся тенденции к ведению здорового образа жизни.

Цель статьи заключается в адаптации рассматриваемой концепции к современному процессу бизнес-планирования лечебно-оздоровительных услуг. Достижение цели базируется на последовательно реализуемых задачах: обоснование эволюции маркетинга как элемента стратегии развития экономических объектов; основные факторы применения концепции маркетинг-менеджмента в сфере услуг; анализ потенциала для формирования новых продуктов рынка санаторно-курортных услуг; адаптация концепции для разработки и обоснования коммерческой эффективности новых видов услуг санаторно-курортного рынка. Методы: системный и ситуационный подходы, моделирование бизнес-процессов, моделирование социально-экономических процессов.

В результате проведенного анализа обосновано применение концепции маркетинг-менеджмента разработки лечебно-оздоровительных услуг, выявлена ее важная роль в определении социальной и коммерческой эффективности на ранних стадиях проектной деятельности.

Исследование позволяет сделать вывод о том, что ориентация на стратегические отношения с потенциальными клиентами может быть основой инфраструктурного развития регионов с туристско-рекреационной специализацией, показателей региональных программ и стратегий социально-экономического развития территорий. Ограничением применения данной концепции является детализация экономических показателей, которые зависят от качества систем управления в бизнес-структурах, оптимального уровня затрат и цифровизации лечебно-оздоровительного процесса.

Ключевые слова

Маркетинг-менеджмент, санаторно-курортный продукт, стратегическое планирование, разработка, продвижение, эффект

Комментарии:
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на e-journal.spa.msu.ru.
119991, Москва, Ломоносовский проспект, д. 27, корпус 4, А-701; тел.: (495) 930-85-71
Copyright © 2003–2015 ФГУ МГУ
Яндекс.Метрика